JUMiNGO

4,67 / 5,00

Basierend auf 1.381 Bewertungen

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Außen Hui und innen mehr als Pfui! Kein Service, Nicht nett, nur Geld haben wollen aber keinen Service leisten

Ich habe einen Auftrag bei Jumingo gestellt. Das Paket sollte von Thüringen nach Sylt geliefert werden.
Ich verpackte alles mehr als sicher...mit 3 vollen rollen Knisterfolie und und und.
Man sollte davon ausgehen das das dann heil ankommt aber nein....weit gefehlt. Es kam völlig beschdigt an. Der Kunde natürlich unzufrieden, gab eine Retoure in Auftrag. Es dauerte 1 monat bis alles 'geprüft' war und dann sagten sie natürlich es gibt keine Entschädigung. Es wäre unzureichend gesichert gewesen. Was sollte man auch sonst sagen wenn man einfach nichts zahlen will. Soviel zum Service. Das Drama ging weiter.
DasPaket wurde also vom Käufer abgeholt und in das Lager nach Köln gebracht. Es wäre nun so kaputt das man es mir nicht liefern könne. Sehr interessant.

Auf unzählige Emails...bekam man keine wirkliche Antwort. Immer nur drum rum gerede und Bla bla.
Also immer wieder die gleichen fragen.

Das Ende ist....es wird nicht neu verpackt und geliefert nein man muss es in Köln abholen (sind ja nur 400 kilometer wegen was kaputten) man kann es nicht holen? Vorallem nicht innerhalb einer woche? Gut dann Zahlen sie die Entsorgung.

Unglaublich Mangelhaft...am liebsten 0 Sterne. So ein besch...Service hat nicht mal die DHL und das heißt schon was.

NICHT weiter zu empfehlen!
Antwort von JUMiNGO auf diese Bewertung.

Guten Tag,

wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Versand über jumingo nicht uneingeschränkt zufrieden waren.

Bitte beachten Sie, dass wir nur der Vermittler sind und der Versand durch den von Ihnen gewählten Versanddienstleister erbracht wird.

Aufgrund dessen können wir nichts für den weiteren Verlauf der Sendung.

Ich hoffe, Sie haben Verständnis dafür, dass wir in dieser Situation nicht mehr machen können.

Liebe Grüße,

Vivien von jumingo

JUMiNGO

JUMiNGO

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Basierend auf 1.381 Bewertungen

Diese 1-Sterne-Bewertung für JUMiNGO wurde am 19.06.2018 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,67 von 5 Sternen, basierend auf 1.381 Bewertungen.

KeinKundeMehr
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Außen Hui und innen mehr als Pfui! Kein Service, Nicht nett, nur Geld haben wollen aber keinen Service leisten

Ich habe einen Auftrag bei Jumingo gestellt. Das Paket sollte von Thüringen nach Sylt geliefert werden.
Ich verpackte alles mehr als sicher...mit 3 vollen rollen Knisterfolie und und und.
Man sollte davon ausgehen das das dann heil ankommt aber nein....weit gefehlt. Es kam völlig beschdigt an. Der Kunde natürlich unzufrieden, gab eine Retoure in Auftrag. Es dauerte 1 monat bis alles 'geprüft' war und dann sagten sie natürlich es gibt keine Entschädigung. Es wäre unzureichend gesichert gewesen. Was sollte man auch sonst sagen wenn man einfach nichts zahlen will. Soviel zum Service. Das Drama ging weiter.
DasPaket wurde also vom Käufer abgeholt und in das Lager nach Köln gebracht. Es wäre nun so kaputt das man es mir nicht liefern könne. Sehr interessant.

Auf unzählige Emails...bekam man keine wirkliche Antwort. Immer nur drum rum gerede und Bla bla.
Also immer wieder die gleichen fragen.

Das Ende ist....es wird nicht neu verpackt und geliefert nein man muss es in Köln abholen (sind ja nur 400 kilometer wegen was kaputten) man kann es nicht holen? Vorallem nicht innerhalb einer woche? Gut dann Zahlen sie die Entsorgung.

Unglaublich Mangelhaft...am liebsten 0 Sterne. So ein besch...Service hat nicht mal die DHL und das heißt schon was.

NICHT weiter zu empfehlen!
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Guten Tag,

wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Versand über jumingo nicht uneingeschränkt zufrieden waren.

Bitte beachten Sie, dass wir nur der Vermittler sind und der Versand durch den von Ihnen gewählten Versanddienstleister erbracht wird.

Aufgrund dessen können wir nichts für den weiteren Verlauf der Sendung.

Ich hoffe, Sie haben Verständnis dafür, dass wir in dieser Situation nicht mehr machen können.

Liebe Grüße,

Vivien von jumingo


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