JUMiNGO
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FINGER WEG! Bezahlt und nichts erhalten - nicht erreichbar.
Hr. Leicht
Hallo,
wir wollten Jumingo für unseren geschäftlichen Paketversand verwenden. Die Buchung, Auswahl und Bezahlung ging sehr schnell und einfach. Allerdings haben wir danach kein Versandlabel und erstmal auch keine Auskunft bekommen. Es stellte sich heraus, dass Jumingo, vergessen hat, "Inselgebühren" einzurechnen, und somit keinen Versandlabel rausrückt - leider auch nicht den Bezahlten Betrag :(
Telefonnummer im Impressum war nicht erreichbar.
Tolle Idee, meiner Meinung nach leider nicht gut umgesetzt.
Finger Weg
JUMiNGO
https://www.jumingo.com
Hallo Herr Leicht,
die auf der Internetseite angegebenen Versandkonditionen sind für das spanische Festland bestimmt. Eine Lieferung auf die kanarischen Inseln ist mit erheblichen Mehrkosten verbunden, daher konnten wir die Duchführung des gebuchten Versandauftrags nicht anbieten. Leider ist es derzeit technisch nicht möglich die kanarischen Inseln auszuschließen. Unsere Technik arbeitet jedoch mit Hochdruck an einer Lösung.
Ein bisschen Verständnis könnte man schon aufbringen, wir sind ein Start-Up und es läuft noch nicht alles rund.
Ihre weitere Darstellung ist leicht übertrieben. Sie sind uns mit dem Paypalkäuferschutz nur zuvorgekommen. Die Erstattung der bezahlten Versandkosten in Höhe von 16 EUR wäre natürlich sofort in die Wege geleitet worden.
Sie haben aber recht, dass wir ein tolles Produkt haben. Schade, dass Sie mit Ihrer Bewertung möglicherweise andere Interessenten abschrecken und das obwohl wir einen Super Service bieten und tausende von Sendungen pro Woche positiv abwickeln.
Viele Grüße
Nicole von jumingo