Hände weg

Leistung gebucht: 29.09. Abgabe im Shop. Zustellung 02.10. bis 12:00 Uhr. Drei Werktage hat das Paket im Abgabeshop gestanden. Da beim Empfänger niemand angetroffen werden konnte, wurde, lt. Zettel im Briefkasten, das Paket im Shop abgeliefert. Zur großen Überraschung war das Paket aber nicht im Shop. Nicht angenommen, da zu groß für den Shop.
Zustellung am 11.10.! Jumingo hat jegliche Schuld von sich gewiesen! Es gab auch keinerlei Erstattung für den erhöhten Expresskostenpreis. Im Gegenteil: Mir als Kunde wurde zur Last gelegt, dass ich mich im Abgabeshop nicht über den ordnungsgemäßen Versand informiert hätte! Ich kann das alles nicht nachvollziehen!