kein Kundenservice

Als Kunde von Shipago bin ich einen Vertrag mit shipago eingegangen und nicht mit DPD der in diesem Fall der ausführende Dienstleister gewesen wäre. Nachdem der Fahrer von DPD ohne zu klingeln wieder gefahren ist habe ich über die Chatfunktion shipago kontaktiert. Dort wurde ich aufgefordert mich selbst mit DPD auseinander zu setzen. Da ich aber kein Kunde von DPD bin und auch keine Unterlagen habe wurde ich logischer Weise wieder an shipago verwiesen. wo man aber auf unfreundliche Weise wieder die Hilfe verweigerte.