JUMiNGO
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Keine Empfehlung
Auftrag nach Spanien gebucht und schriftliche Auftragsbestätigung erhalten. Keine Paketmarke erhalten, Hr. Schmitz kann zu dem bestätigten Tarif angeblich nicht transportieren. Angeblich Mail geschickt, die aber nie ankam. Geld trotzdem behalten. Paypal eingeschaltet, Verkäufer muss wohl zur Rückzahlung gezwungen werden.
Sehr geehrter Kunde,
das ist korrekt. Sie haben einen DPD Versand für 15 EUR auf die kanarischen Inseln gebucht.
Dies ist in dieser Form nicht durchführbar, da hier über diesen Standardtarif nur das spanische Festland bedient werden kann.
Wir arbeiten aktuell an einer technischen Lösung, damit diese Versandtarife nicht mehr für Inselgruppen erscheinen und buchbar sind.
Ein Versand mit UPS oder DHL Express wäre machbar gewesen.
Es tut uns Leid, dass wir die 15 EUR erst einen Tag später erstattet haben oder Sie vorzeitig und unnötigerweise den Paypalkäuferschutz einschalten mussten.
Beste Grüße
Nicole von jumingo