JUMiNGO
4,67 / 5,00

Basierend auf 1.381 Bewertungen

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Kundenservice mangelhaft

Im Transportgeschäft kann man es sich nicht leisten Kundenmails einfach mal 2-3 Tage unbeantwortet zu lassen. Eine Stornierung über die Webseite ist auch nicht möglich, obwohl der Versand erst in 3 Tagen gewesen wäre.

Fazit: der Lieferdienst war heute umsonst hier.

Das Geld wurde natürlich schon abgebucht.
Antwort von JUMiNGO auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Kunde,

unsere Emails werden innerhalb von 24h beantwortet. Eine dringende Stornierung hätten Sie uns auch telefonisch durchgeben können.

Ihre Bewertung ist nicht nachzuvollziehen, da wir Ihnen auch schon längst das gezahlte Geld zurückerstattet haben.

Beste Grüße

JUMiNGO

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Basierend auf 1.381 Bewertungen

Diese 1-Sterne-Bewertung für JUMiNGO wurde am 15.05.2018 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,67 von 5 Sternen, basierend auf 1.381 Bewertungen.

IKG
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Kundenservice mangelhaft

Im Transportgeschäft kann man es sich nicht leisten Kundenmails einfach mal 2-3 Tage unbeantwortet zu lassen. Eine Stornierung über die Webseite ist auch nicht möglich, obwohl der Versand erst in 3 Tagen gewesen wäre.

Fazit: der Lieferdienst war heute umsonst hier.

Das Geld wurde natürlich schon abgebucht.
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Sehr geehrter Kunde,

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