Mangelhafter Service

Habe ein Expresspaket angemeldet und auch bezahlt.
Abholung erfolgte keine. Ich wurde am Telefon auf DHL verwiesen, obwohl kein Auftrag durch Jumingo bei DHL erfolgte.
Stornierung und Rückerstattung ist bis heute nicht erfolgt.
Unfähiges/Unfreundliches Personal legt einfach auf, obwohl noch Fragen sind.
Auch bei der heutigen Erkundigung nach dem Stand meiner Stornierung wurde ich unfreundlich abgewiesen.
Denke jetzt über rechtliche Schritte gegen den Anbieter nach.