Null Service und unsachliche Antworten

Veraltete Daten führten dazu, dass ich 6 Pakete im System von Jumingo und DPD vorhandenen Shop gebucht und bezahlt habe. Als ich die Pakete abgeben wollte, erfuhr ich, dass SwissPaket in Rheinfelden seit fast 2 Jahren keine Pakete mehr für DPD annimmt. Somit wartete ich auf den Kurier zu Hauses.
Eine telefonische Reklamation bei Jumigo führte dazu, dass der Kurier ein Paket abholen sollte.
Als Antwort auf meine Reklamation erhielt ich zwei Tage später, dass mein Paket den ich vor 3 Wochen abgesandt habe, ordnungsgemäss zugestellt wurde. Jumingos Service ist ein Desaster und bitte keine Floskeln, wir entschuldigen uns …
Für so eine Ignoranz und Frechheit gibts keine Entschuldigung.
Ich werde zur Konkurrenz wechseln auch, wenn ich ein paar €C mehr zahle.
WC Fresher Inhaber D. Lewicki