Unwilliger und nicht schlüssiger Service / Nachberechnung

Nachberechnung über 5,90 Euro nach über 8 Wochen für ein DPD Paket das Original um die 3,-- Euro Versand kostete. Daher Kontaktaufnahme/ Nachfrage.
Original Antwort: " leider kann die Nachberechnung nicht storniert werden. Um Ihren Auftrag durchzuführen, wurde eine zweite Anfahrt benötigt." Aha!
- Auf meine Feststellung das DPD 3 Zustellversuche im Preis includiert und dann das Paket kostenfrei in einem DPD Paket shop zur Abholung zur Verfügung stellt und eine zweite Anfahrt mitunter nicht in Rechnung stellt kommt dann die Antwort : " von DPD wird der Mehraufwand nachberechnet. Ohne Vorlage einer Rechnung seitens DPD, hätten Sie von uns keine Rechnung erhalten. " Ahaa?
- Ich lasse nicht locker und bitte um Klärung seitens Jumingo mit DPD. (Die Zustellung erfolgte binnen einer Woche, abzüglich Abholung, Laufzeit und Wochenende ergibt sich also ein Zustellfenster von 3 Werktagen...) Meinem Wunsch nach Einsicht in die Laufliste ab Einlieferung als auch die Ausrolliste einzusehen um die getätigten Aussagen nachvollziehen zu können, wird wie folgt beschieden :
" eine Klärung ist mit DPD nicht möglich. Der zusätzliche Mehraufwand für die erneute Zustellung muss vom Versender beglichen werden. Diesen Zusatz haben Sie in unseren AGB gelesen und bestätigt. " Ahaaa!
- Also warum das Herumgeeiere vorher?
Also verhält es sich so, das die Jumingo AGB keine zweite (kostenneutrale) Zustellung zulässt (unabhängig von den AGB´s des tatsächlichen Transporteurs)?
Wurde nun eine Rechnung seitens DPD an Jumingo gestellt oder war dies eine bedauerliche Fehlinformation?
Warum war eine Klärung mit DPD seitens Jumingo unter keinen Umständen möglich? Und wieso konnte ich das ( und das problemlos ! wie ich anfügen darf)?
- Aufgrund meiner Erfahrung würde ich von Jumingo abraten. Die nicht schlüssige und letztendlich auch unwillige Kommunikation lässt mir persönlich zu viel Raum für Spekulationen wen ich nun mit meinen 5,90 Euro subventioniert habe. Jumingo sagt: DPD ! ...
Gerechterweise muss man sagen, das mein Paket zeitnah geliefert wurde. Kann man dann aber auch erwarten bei Kosten von rund 9 Euro für ein kleines 1 kg Paket ... Erfahrung gemacht und draus gelernt.
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Wer mal so richtig ungläubig lachen will, der sollte sich unbedingt die Antworten von Jumingo auf negative Bewertungen durchlesen. Sagenhaft. Manche Bewertungen zeugen nun wirklich nicht von grossem Geist , aber die Antworten sind teils vollkommen befreit von Respekt und professioneller Kundenansprache ... Jumingo scheint die Aussenwirkung vollkommen schnuppe zu sein. WOW !