JUMiNGO
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Verspätete Lieferung mit DHL "EXPRESS"
Bernd
Unzufrieden mit Lieferung von DHL Express!!!!!!!!! Ich habe EXTRA einen Expressversand gebucht, die Lieferung kam trotzdem erst nach 2 Tagen an. Auf Nachfrage sagte man mir, dass es aufgrund "Höherer Gewalt" erst nach zwei Tagen zugestellt wurde. Warum bucht man denn ein Expressversand wenn das Paket dann doch nicht zugestellt wird. Ich habe dann von Jumingo mein Geld zurück bekommen, aber trotzdem bin ich nicht zufrieden.
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Hallo Bernd,
zunächst möchten wir uns für deine Bestellung bei jumingo bedanken. Deine Bestellung wurde von uns an DHL Express weitergeleitet. Wir bedauern, dass die Zustellung nicht wie gewünscht erfolgen konnte, jedoch haben wir auf die Zustellung kein Einfluss, da diese durch DHL erfolgt. In diesem Fall hatte DHL Express mitgeteilt, dass die Zustellung auf Grund Höherer Gewalt nicht erfolgen konnte. Dies kann z.B. ein Stau oder schlechtes Wetter sein.
Wir haben Ihnen aber aus diesem Grund die Versandkosten zurückerstattet.
Beste Grüße
Jumingo.de