Für einen Verpackungsspezialisten war die Verpackung mangelhaft
Wir haben 250 Stück Stülpkartons bestellt, gebündelt zu 20 Stück. Die Lieferung erfolgte in 2 Paketen. Beide Umverpackungen waren an allen Ecken zerrissen und offen. Ein Teil der Stülpkartons war nicht gebündelt sondern lag lose im Paket, wahrscheinlich weil man sonst einen größeren Karton zum Versand benötigt hätte oder um "Lücken" zu füllen. Auf jeden Fall ist diese mangelhafte Umverpackung für einen Verpackungsspezialisten keine gute Referenz. Weiterhin ist es für den Kunden eine Zumutung, sich die einzelnen Kartons lose zusammen suchen zu müssen. Wir bestellen hier eher nicht wieder.
Eugen Schmidt GmbH
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern es sehr, daß Sie mit der Lieferung unserer Waren unzufrieden sind. Natürlich darf ein Verpackungshersteller keine Waren versenden, die nicht in 1A-Zustand angeliefert werden. Der Verpacker hat sich leider nicht an unsere Verpackungsvorschrift gehalten.
Wir garantieren Ihnen, dass Sie bei weiteren Aufträgen die Waren in der von uns gewohnten Qualität erhalten werden.
Mit freundlichen Grüßen
Patrik Hertel (Betriebsleitung)