Mist
Die Lieferung kam einen Tag später als vereinbart (insges. war die Lieferung 3 Tage unterwegs), die Akkus waren aufgetaut, somit die Ware nicht frisch. Wir sind unzufrieden und werden nicht mehr bei Henke kaufen.
Marita und Josef
Marita und Josef
Lachsräucherei Henke
Sehr geehrter Herr K.
es tut mir sehr Leid, das Ihre Bestellung erst am dritten Tag zugestellt wurde.
Ich kann Ihre Verärgerung verstehen, mir würde es genau so gehen.
Wir haben Ihre Bestellung, wie von Ihnen gewünscht am 21.12.2013 verschickt.
Ab dem Zeitpunkt wenn DHL die Sendungen bei uns übernimmt, haben wir leider keinen Einfluss mehr auf die Zustellung durch DHL. Es sei den der Kunde wählt bei der Bestellung den Express-Versand.
Mit freundlichen Grüßen
Lachsräucherei Henke
Klaus Henke