Das war wohl nix!

Ich weiß nicht so recht, was ich zu diesem Vorgang schreiben soll.
Bestellt hatte ich am 13.10.2014 eine Arm-Verlängerung für eine Mikro-Halterung. Im Online-Shop war diese als sofort verfügbar angezeigt, also hab ich per Sofort-Überweisung die Bestellung bestätigt.
Am 22.10. immer noch keine Versandmitteilung oder Warenlieferung. Am 23.10. per Mail nachgefragt, wo denn der Artikel bleibt. Antwort war folgende: "wir haben gerade die Information von unserem Vorlieferanten, das der Audix Boom erst in 3 Wochen verfügbar sein wird.
Laut vorherigen Aussagen war dieser lieferbar.
Nach neuen Informationen hat der Hersteller aber wegen überkreuzten Bestellung leider keine Modelle aktuell verfügbar.
Möchten sie die Bestellung aufrecht erhalten und über den Versand informiert werden oder wünschen sie eine Stornierung Ihrer Bestellung." (Zitat)
Dabei war online immer noch angezeigt "sofort lieferbar"...
Weitere 5 (!) Wochen später, am 28.11.2013 erneute Anfrage durch mich (Licht Produktiv hielt es zu keiner Zeit für nötig, dem Kunden irgendeine Information zukommen zu lassen.).
Die Antwort war dann folgende: "ich habe gerade nochmal beim Zulieferanten angerufen.
Das Produkt hing leider bei diesem in der Schleife.
Die Ware wird heute von diesem versendet und sollte Montag, spätestens Dienstag bei uns eintreffen. Wir werden den Artikel dann sofort verschicken."
Kaum zu glauben, aber dann ist doch tatsächlich am 04.12.2014 der gewünschte Artikel bei mir eingegangen.

Kundenservice geht anders, Licht-Produktiv!