Fehlerhafter Webshop mit falschen Angaben

Leider musste ich die Erfahrung machen, dass der Webshop falsche Informationen aufbereitet hat. Ich habe erfolgreich MovingHeads bestellt und hätte das Geld fast überwiesen. Doch dann kam eine Mail, dass sie die Geräte doch nicht auf Lager haben und sie nicht mehr Lieferbar seien. Bei meiner grossen Bestellung ein unzufriedener Kundenservice. Ausserdem hatte ich über eine Woche Mail und Telefonkontakt, bei dem ein grosses Durcheinander verursacht wurde. Einmal bekam ich ein Mal, dass die Bestellung OK sei, dann wieder das Gegenteil etc. Ein langer Weg bis ich zum Resultat kam, dass sie die Geräte gar nicht liefern können. Ein Entgegenkommen oder eine zufriedenstellende Lösung wurde seitens Licht-Produktiv nicht angeboten. Meine grosse Freude auf die Geräte wandelte sich in Frust, Zeitaufwand und Kostenaufwand um - Schade