Unrichtige Angaben zum Status des Produkts

Ich bestellte ein Produkt, aufgrund der Tatsache, dass dieses auf der Website als "sofort lieferbar" und mit 1-2 Versandtagen beschrieben war. Da entsprechend bekannte Mitbewerber von vornehrein mitteilten, dass das Produkt erst bestellt werden musste -mit entsprechender Lieferzeit- veranlasste mich der Status, bei Ihnen zu bestellen. Umso mehr war ich verwundert, dass ich nach 4 Tagen eine E-Mail bekam, dass meine Ware "nächste Woche" gelefert werden sollte. Eine E-Mail an Ihre Firma, in der ich o.g. Umstände schilderte und um einen verbindlichen Liefertermin und um Rückmeldung bat, wurde bis heute nicht beantwortet.
Erst, nachdem ich selber aktiv wurde und im Servicecenter anrief, war die Dame bemüht, zeitnah die Ware zu senden, mit der Information, dass der im Shop angegebene Produktstatus nicht stimmt.
Nach 12 Tagen hatte ich dann meine Bestellung zuhause.
Diese Art von "Kundenservice" kann ich natürlich nicht "gut" bewerten.