Filiale Duisburg--Buchholz Mangelnde Qualität, schlechter Service, Hausverbot angedroht bei Kunden-Beschwerde

Ich habe am 23.03.19 ein E-Bike für 1799.- Euro + Zubehör + Versicherung gekauft. Am 17.06.19 habe ich das E-bike zur Reparatur abgegeben da sich 1.) der Kunststoff Kettenschutz sich gelöst hat. 2.) Die Inspektion fällig war. 3.) Die Bremsgriff-Klingel gelöst hat. Als ich bei der Abgabe meine Enttäuschung zum Ausdruck brachte, sagte man mit an der Rep-Abteilung, alleine die Fahr-Elektronik würde 1500.- kosten. Ich kann keine Topqualität bei dem Rahmen erwarten. Am 12.08.19 gab ich das Fahrrad mit folgenden Mängel ab : Der rechte dazu gekaufte Sonder-Handgriff hat sich gelöst. Der Kettenschutz hat sich wieder gelöst. Der Ständer ist defekt. Als ich beim Abholen feststellt, die Klingel am Bremsgriff wurde wieder nicht befestigt, sagte man mir in der Rep Abteilung, man wäre zwar ein geduldiger Mensch aber man hätte kein Interesse diese Reklamation anzuerkennen. Als ich mich mit dem Filialleiter über dieses Problem unterhalten wollte, hat er mich nicht verstanden oder verstehen wollen. Diese von dem Fachgeschäft verkaufte Klingel wäre eine Fehlproduktion. Er könne an diese Fakten nicht ändern. Ein Wort gab das Andere. Es endete damit, dass der Filialleiter mir androhte, er würde mir gleich ein Hausverbot erteilen. Ich glaube, als Kunde muss man sich dort viel von den Mitarbeitern gefallen lassen und ein verdammt dickes Fell besitzen. Es hat mir noch nie so leid getan, bei einem Unternehmen 2000.- Euro auszugeben. Beim Verkauf ist man dort freundlich, beim Kundenservice ist man als Kunde der dumme meiner Erfahrung nach. Man sollte dort vielleicht mehr Geld in Schulungen der Mitarbeiter stecken und weniger in die Werbung?
Ich kann dieses Unternehmen mit diesen Erfahrungen aktuell definitiv nicht weiter empfehlen.