Little John Bikes Duisburg-Buchholz - Werkstatt

Habe hier mein Kalkhoff E-Bike gekauft und mich sehr gefreut über den Service zur regelm. Kostenlosen Inspektion. Der war in den ersten 2 Jahren gut, weil auch ein sehr netter + kompetenter Werkstattleiter. In den letzten 3 Jahren ist der Service einfach miserabel geworden: beim Besuch in den letzten 2 und 3 Jahren nicht mehr möglich, das Rad am Morgen zu bringen und am Abend abzuholen. Außerdem ein Werkstattleiter, der seine Mitarbeiter vor den Kunden "zusammenstaucht" und sehr unfreundlich ist. Mein Akku wurde überprüft und Kauf eines neuen empfohlen, jedoch mit dem Hinweis, das Testgerät sei nicht ganz in Ordnung. Inzwischen gefahren = scheint i.O. Einen neuen Termin, den ich aufgrund der Erkrankung eines Angehörigen (Notaufnahme) nicht wahrnehmen konnte zur nochmaligen Überprüfung und erhalte nun einen Termin Ende Juli.... Dann ist der Sommer fast vorbei... Vorher war die Terminvergabe WESENTLICH kürzer. Derzeit ist es wohl angebracht, die Frühjahrsinspektion schon in November zu buchen !? Liegt es an der schlechten Personaldecke, dass der Service so in den Keller gegangen ist ?