Mangelhafter Service nach Kauf eines E Bikes in Duisubrg Neudorf

Beim Kauf des E Bikes bin ich gut beraten worden. Der Service ist mehr als schlecht. Telefonisch erreichbar sind sie nie. Per Email kommt ein Rückruf erst Tage später oder man meldet sich nochmal und droht. Leider. Reparatur dauert immer sehr lange.
Die Angestellten sind, wenn man vor Ort ist, freundlich.
Mein Fahrrad ist mein Auto und darauf will auch kein Mensch tagelang warten, bis sich eine Werkstatt meldet.
Ich empfehle den Werkstattservice zu verbessern. Ich bin bestimmt nicht die Einzige die eine Anfahrt von 17 km hat.