Einiges Schiefgelaufen

Bestellung von Magnesium Pur - Pulver am 22.07.16 per Lastschrift. Kontobelastung etliche Tage später, aber keine Ware. Am 01.08.16 Mail zur Bewertung erhalten, aber noch keine Ware. Am 02.08.16 Anruf von mir, wo denn die Ware bleibt. Antwort und Entschuldigung: Ist noch nicht verschickt worden; warum nicht, bleibt unklar. Dann ging es aber schnell:am 02.08.16 Mail, dass Ware nun verschickt ist. Ware am 03.08.16 da.
Insgesamt ganz schön lange Lieferzeit! Was wäre ohne Rückfrage von mir passiert? Ich hoffe, die Prozesse werden nun optimiert. Dann hätte alles ja noch was Gutes. Jutta H.