Bestellung bei unseriösem Onlineshop - Dank Mahnbescheid24 Geld zurück erhalten
Die Vorgeschichte:
Ich habe per Vorkasse bei einem unseriösem Onlineshop bestellt und das Geld sofort per Onlinebanking überwiesen. Leider habe ich erst nach der Überweisung auf Trustpilot gesehen, dass Kunden teilweise monatelang auf die Ware oder Rückzahlung warten. Noch am gleichen Tag habe ich meinen Kaufvertrag widerrufen und eine Frist für die Rückzahlung gesetzt. Und wie man es sich denken konnte, habe ich das Geld trotz Widerruf und Fristsetzung nicht erhalten. Es folgte eine weitere Erinnerungsmail an den Betreiber des Onlineshops - ohne Reaktion.
Ablauf und meine Erfahrungen mit Mahnbescheid24:
Nach mehr als zwei weiteren Wochen habe ich Mahnbescheid24 bequem und unkompliziert über das Onlineformular mit dem Mahnverfahren inklusive Vollstreckungsbescheid beauftragt. Ich wurde über alle Schritte im Mahnverfahren per E-Mail informiert. Relevante Dokumente konnten über eine Online-Akte eingesehen werden. Der Antrag auf Mahnbescheid wurde noch am gleichen Tag gestellt. Nach fünf Tagen erhielt ich die Gerichtskostenrechnung vom zuständigen Amtsgericht über die Online-Akte. In einem Begleitschreiben von Mahnbescheid24 hieß es, dass nur die Gerichtsgebühr und nicht die Anwaltskosten aus der Gerichtskostenrechnung an die Gerichtskasse überwiesen werden müssen.
Da der Betreiber keinen Widerspruch gegen den Mahnbescheid eingelegt hat, wurde ich nach ca. 16 Tagen nach dem Begleichen der Gerichtsgebühr über den Vollstreckungsbescheid informiert. Und nach ca. 23 weiteren Tagen erhielt ich die erfreuliche Nachricht, dass die Forderung zzgl. Zinsen sowie Gerichts- und Anwaltskosten auf dem Anderkonto von Mahnbescheid24 eingegangen sind. Nach Übermittlung meiner Bankdaten erhielt ich mein Geld aus dem Kaufvertrag des Onlineshops und die Gerichtsgebühr zurück.
Ich habe per Vorkasse bei einem unseriösem Onlineshop bestellt und das Geld sofort per Onlinebanking überwiesen. Leider habe ich erst nach der Überweisung auf Trustpilot gesehen, dass Kunden teilweise monatelang auf die Ware oder Rückzahlung warten. Noch am gleichen Tag habe ich meinen Kaufvertrag widerrufen und eine Frist für die Rückzahlung gesetzt. Und wie man es sich denken konnte, habe ich das Geld trotz Widerruf und Fristsetzung nicht erhalten. Es folgte eine weitere Erinnerungsmail an den Betreiber des Onlineshops - ohne Reaktion.
Ablauf und meine Erfahrungen mit Mahnbescheid24:
Nach mehr als zwei weiteren Wochen habe ich Mahnbescheid24 bequem und unkompliziert über das Onlineformular mit dem Mahnverfahren inklusive Vollstreckungsbescheid beauftragt. Ich wurde über alle Schritte im Mahnverfahren per E-Mail informiert. Relevante Dokumente konnten über eine Online-Akte eingesehen werden. Der Antrag auf Mahnbescheid wurde noch am gleichen Tag gestellt. Nach fünf Tagen erhielt ich die Gerichtskostenrechnung vom zuständigen Amtsgericht über die Online-Akte. In einem Begleitschreiben von Mahnbescheid24 hieß es, dass nur die Gerichtsgebühr und nicht die Anwaltskosten aus der Gerichtskostenrechnung an die Gerichtskasse überwiesen werden müssen.
Da der Betreiber keinen Widerspruch gegen den Mahnbescheid eingelegt hat, wurde ich nach ca. 16 Tagen nach dem Begleichen der Gerichtsgebühr über den Vollstreckungsbescheid informiert. Und nach ca. 23 weiteren Tagen erhielt ich die erfreuliche Nachricht, dass die Forderung zzgl. Zinsen sowie Gerichts- und Anwaltskosten auf dem Anderkonto von Mahnbescheid24 eingegangen sind. Nach Übermittlung meiner Bankdaten erhielt ich mein Geld aus dem Kaufvertrag des Onlineshops und die Gerichtsgebühr zurück.
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