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Bei mir ging es persönlich um einen sehr geringen Betrag (ca. 350€), bei dem ich auch keine Probleme gehabt hätte, diese nie zu bekommen. Da es für mich klar ist als größerer Immobilienvermieter und Investor früher oder später auf das Problem zu stoßen, dass Nebenkostenabrechnung nicht beglichen werden und nun der Fall auch mit einer für mich sehr geringen Summe, wollte ich das Onlineverfahren ausprobieren. Zu meinem absoluten Erstaunen ist der gesamte Kommunikationsweg sehr einfach gehalten. Für alle die Bedenken haben, weil sie lieber eine Person vor sich sitzen haben möchten um mit ihr das Vorgehen zu besprechen, kann ich alle Zweifel wegräumen. Der gesamte Ablauf ist wirklich sehr offen und transparent gehalten. Ich bin jetzt leider zu Faul ( :D ) nachzusehen wie lange es tatsächlich gedauert hat bis ich mein Geld bekommen habe, aber für die die es Interessiert möchte ich mitteilen, dass die erste Forderung von meiner Seite aus im Sommer 2024 war. Um zu Beweisen, dass die Nebenkostenabrechnung auch wirklich den Schuldner erreicht hat, habe ich ein zweites Schriftstück per Gerichtsvollzieher zustellen lasse. Das gesamte Prozedere hat bestimmt um die 2 Monate gedauert. Erst als ich den RECHTSSICHEREN Nachweis über Erhalt und INHALT (per Einschreiben beweist nur dass irgendetwas bei dem Empfänger abgegeben wurde) in meinen Händen hielt, schaltete ich das Online Mahnverfahren ein. Heute ist der 30.01.2025 und ich habe meine gesamte Forderung vorgestern erhalten und bleibe auf keinen Kosten sitzen (bzw. fast keinen weil mein Gerichtsvollzieher ja auch Geld von mir wollte sowie auch über das Onlineverfahren irgendwie um die 20 € angefallen sind die ich nicht mehr von meinem Schuldner bekomme, aber ehrlich gesagt sind mir die für den gesamten Eindruck und auch der einfachen Durchsetzung meiner Rechte komplett egal).

Nun zu den negativen Sachen, weswegen ich nur 4 von 5 Sternen gebe. Leider kann man keine halben Verteilen, da es sonst 4,5 Sterne wären. Was mir persönlich im heutigen Zeitalter der Digitalisierung nicht gefallen hat ist das Onlineportal in dem alle Schriftstücke (vor allem von Rechtsanwalt und Gericht) einsehbar sind. Grundsätzlich ist dieses dienlich und erfüllt auch seinen Zweck, aber es wirkt etwas "billig" und wie von einem IT Azubi programmiert. Leider hatte ich auch ab und zu Probleme mit der Darstellung. Dies ist aber auch ehrlich gesagt nicht weiter schlimm, da man einfach die Seite neu Laden muss, dann gings wieder. Klar können bei der Technik immer mal wieder Probleme auftauchen, aber die Häufigkeit der Ladefehler ist für meinen Geschmack zu häufig. Andere Webseiten oder Portale laufen hierbei deutlich störungsfreier.

Fazit:

Alles in allem würde ich immer wieder mit den Online Mahnverfahren von "mahnbescheid24.online" arbeiten auch wenn ich weiß, dass die "negativen" Sachen nicht behoben werden.