Sehr unkompliziert, sehr effektiv...

Ich hatte eine Fehlabbuchung eines Internetproviders. Das Geld habe ich trotz bestätigter Rechnungsstornierung nicht erstattet bekommen. Nachdem ich diese Dokumente und den dazugehörige Emailverlauf hochgeladen habe, musste ich mich um fast nichts mehr kümmern.
Sehr einfach Vorgehensweise, verständliche Kommunikation - falls ich nochmal in diese Lage komme, weiß ich, wen ich einschalte.
Habe mein Geld zu 100% wieder erhalten.