Matratzen Compass
Basierend auf 197 Bewertungen
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Unzuverlässlicher Schlamperladen
Florian
Es ist nicht zu fassen, Mitte September 2019 habe ich eine Massmatratze in Auftrag gegeben.
Heute ist der 11.01.2020. Seitdem haben unzählige Telefonate und Mailwechsel stattgefunden
Ausser irgendwelcher Ausreden und Beschwichtigungen, dass sein Lieferant unzuverlässig ist habe ich nichts erfahren. Wie gut, dass ich in Vorkasse gegangen bin.
Man kann aber mit Herrn Michael Czikowski ganz nett plaudern, dafür gibt es einen Stern.
Ansonsten kann ich nur empfehlen: TUN SIE SICH DAS NICHT AN.
Matratzen Compass
http://www.matratzen-compass.eu
Es ist sehr schade das wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Ihre Bewertung ist wenig konstruktiv und sehr emotional dargestellt.
Ich hatte Ihnen in den Gesprächen bereits mitgeteilt, das wir Maßnahmen ergriffen haben, um die Lieferzeit zu verkürzen. Auch führen nachträgliche Maßänderungen mitunter zu Verzögerungen, wie hier geschehen.
Nachdem uns der Zeitpunkt der Fertigstellung bekannt war, habe ich Ihnen auch mitgeteilt, wann die Lieferung erfolgen wird.
Gerade bei "sehr" speziellen Anfertigungen sind genaue Lieferzeiten etwas schwieriger zu planen.
Der Kritikpunkt zur Lieferzeit ist insofern berechtigt, das wir für Ihre doch "sehr" spezielle Form der Matratze eine zu optimistische Fertigungszeit geplant hatten.
Nach Ihrer Angabe zum Reisezeitpunkt, wird Ihre angefertigte Matratze jedoch rechtzeitig eintreffen und so wünscht Ihnen das gesamte Matratzen Compass Team Ihnen eine schöne und erholsame Reise.