Schlechter Service

Online 300 Verpackungen bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Lt. Angabe MDF sofort lieferbar. Lieferung war dann auf "versendet". Am Tag danach rief uns ein Mitarbeiter an, um uns zu sagen, dass nur noch 5 Kartonagen auf Lager sind. Gekaufte Ware war A) gar nicht auf Lager und B) überhaupt nicht versendet (wie auch). Wir baten um Lösungvorschläge, weil wir die Kartonagen dringend brauchten. Nach mehreren Rückmails kam dann die Antwort: wir treten vom Auftrrag zurück und überweisen ihnen das Geld wieder. Sieht so ein Lösungsvorschlag aus?