Ware okay, Lieferzeit zu lang

Die von uns bestellte Ware wurde am übernächsten Tag benötigt. Vor Aufgabe der Bestellung (10.07.) habe ich extra telefonsich nachgefragt und mir wurde ein Versand am 11.07. versprochen. Am 14.07. auf erneute telefonische Nachfrage, teilte man mir mit, dass es einen Fehler gegeben habe, die Ware ginge aber noch am gleichen Tag in den Versand. Die E-Mail mit der Bestätigung der Anmeldung beim Versandlogistiker für eine Teillieferung kam dann am 14.07. (Fr) und für den Rest am 17.07 (Mo), tatsächlich vor Ort war die Ware dann am 17.07 bzw. 19.07.- eindeutig zu lang. Wir hatten die dringend benötigten Artikel da schon wo anders besorgt.