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Umtauschverhalten

meisselfan
17.08.2016
meisselonline lieferte einen falschen Meissel. Ein Umtausch ist nicht möglich, da nur der Telefonanrufbeantworter geschaltet ist, aber nie ein Rückruf erfolgt. Auf eine E-Mail erfolgte ebenfalls keine Antwort. Bei einem solchen Verhalten nützt der gute Preis und das schnelle Versenden nichts, wenn das Geschäftsverhalten nicht passt. Faxit: Nie mehr bei Andreas Schulz etwas bestellen.
Antwort von meisselonline.de, Inhaber Andreas Schulz auf diese Bewertung.

Sehr geehrter meisselfan,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Umstände. In seltenen Fällen benötigen wir 1-2 Tage Zeit um einen Fall zu prüfen. Wir haben Ihnen die Ware kostenfrei umgetauscht und hoffen auf Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Schulz

meisselonline.de, Inhaber Andreas Schulz
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Sehr Gut
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