Hundefutter Gebinde

Lieferung wie immer schnell.
Der äußere Karton war unbeschädigt.
Aber ein Gebinde war unten aufgerissen; Inhalt teilweise im Karton.
Zweites Gebinde hatte kein Vakuum mehr.
Leider keine Resonanz auf Beschwerde E-Mail.

Nachtrag:
Der Geschäftsführer hat sich mittlerweile per E-Mail gemeldet. Die abschließende Bearbeitung des Sachverhaltes ist sehr entgegenkommend. Ok, Fehler passieren. Dieses aber auch einzugestehen ist menschlich hoch zu schätzen.
Danke, ich bleibe Kunde.