Miserable Kundenfreundlichkeit

An sich bin ich zufrieden mit myboshi. Doch letztens kam einfach eine Mahnung ins Postfach... offensichtlich war mir bei der Überweisung ein Zahlendreher passiert. Einen ganzen Monat nach der sofortigen Bezahlung der Rechnung hörte ich nichts, dann wurde ich "freundlich" darauf hingewiesen, dass ich den fehlenden Betrag zuzüglich mehr als 150 % Mahngebühren (!!!) doch baldigst überweisen solle, sonst würden weitere Mahngebühren fällig. Selbstverständlich habe ich sofort bezahlt, denn der Fehler lag ja auf meiner Seite. Aber gleich bei der ersten Mahnung solch einen Aufschlag zu machen, obwohl es sich ganz offensichtlich nur um einen Tippfehler gehandelt hatte, finde ich unverschämt! Service sieht anders aus!