2,00

Dauert länger als versprochen und kein Entgegenkommen

Unzufriedener Kunde
06.09.2021
Das bestellte sollte an kommenden Mittwoch fertiggestellt sein, wenn man direkt bezahlt. Es wurde innerhalb weniger Minuten bezahlt und man bekam schnell eine Rückmeldung, dass das Geld auch eingegangen ist. Damit eine Frist eingehalten werden konnte, wurde als Kommentar gebeten, dass eine personelle Abholung anstatt ein Versand erfolgen soll. Auch nach mehreren Mails war dies nicht möglich, sodass hier kein Entgegenkommen ermöglicht wurde. Zusätzlich wurde ein Lieferdatum garantiert mit Versand, welches nicht eingehalten wurde (Stand heute 2 Werktage Verzug, Ware noch nicht angekommen).

Keine Empfehlung.
Antwort von onlinedruck-siegen.de auf diese Bewertung.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Ihrer Standard- Bestellung war der angestrebte Liefertermin der 06.09. Eingetroffen ist die Ware lt. DHL am 07.09. - Es wäre eine Expressbestellung empfehlenswert gewesen, diese läuft schneller und wird per Express zugestellt. Bei Standard- Bestellungen kann es aufgrund hoher Auslastung in der Produktion zu leichten Verzögerungen kommen. Daher wäre Express sinnvoll gewesen!

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