Preiswertes Babyzimmer, Toller Kundenservice!

Über die Onlineplattform hood.de haben wir das wirklich hübsche Babyzimmer Olivia mit rosa Griffapplikationen von guenstigeinrichten.de bestellt. Leider war auf der Website hood.de eine kurze Lieferzeit von ca. 5 Tagen und ein kostenfreier Versand angegeben. Das Zimmer wurde dann erst nach 7 Wochen geliefert und für eine Lieferung bis zur Wohnungstür am Wochenende mussten wir 39 € an den Spediteur bezahlen. Der telefonische Kundenservice von günstigeinrichten.de hat sich dem Thema außerordentlich freundlich und zuvorkommend angenommen und großes Interesse an einer Aufklärung des Missverständnisses gezeigt. Die Speditionskosten wurden uns von günstigeinrichten.de aus Kulanz erstattet, auch wenn hood.de hier eindeutig die Lieferbedingungen schlecht und irreführend auf der eigenen Website eingepflegt hat. Für uns steht fest: Beim nächsten Mal kaufen wir nicht über ein Verkäuferportal, sondern direkt beim Möbelspezialisten aus Warendorf. Sehr empfehlenswert!