Enttäuschung
Ich hatte Paint bestellt und bei Lieferung waren in 6 ! Von 8 Tüten Paint defekt und hatten die übrigen Paint komplett versaut.
Auf Nachfrage im Shop wurde ich darauf verwiesen das in den AGB vermerkt ist, das für Transport nicht gehaftet wird. Mein Pech also. Ich hatte bisher Paint immer liefern lassen und noch nie Probleme...schon gar nicht in 6! von 8 Tüten. Also ich weiß wo ich zukünftig nicht mehr einkaufen werde. A
Auf Nachfrage im Shop wurde ich darauf verwiesen das in den AGB vermerkt ist, das für Transport nicht gehaftet wird. Mein Pech also. Ich hatte bisher Paint immer liefern lassen und noch nie Probleme...schon gar nicht in 6! von 8 Tüten. Also ich weiß wo ich zukünftig nicht mehr einkaufen werde. A
Paintball Sports
Lieber Kilipai,
vielen Dank für Deine Bewertung, leider können wir diese so nicht ganz nachvollziehen. Du hattest mehrfach mit unserem Kundenservice Kontakt und wir haben dir auch angeboten den Schaden zu regulieren. Dafür haben wir allerdings um eine Meldung des Schadens bei DHL und Fotos des Schadens gebeten. Auf beides haben wir bis zum heutigen Datum leider keine Rückmeldung von Dir erhalten. Ohne Schadensmeldung an DHL und ohne Schadensnachweis an uns, kann leider auch keine Schadensregulierung erfolgen. Aus diesem Grund wurde auch keine neue Ware versand. Wir bitten daher um Verständnis, aber wir sind hier auf deine Mitarbeit angewiesen. Es war nicht unsere Absicht den Schadenfall unbearbeitet zu lassen.