Falscher Artikel, dann kommentarlose Erstattung
Ich habe nach einer Falsch-Lieferung den Verkäufer kontaktiert, worauf ich ein Rücksende Etikett geschickt bekommen habe, um die Falsch-Lieferung gegen den richtigen Artikel umzutauschen. Nach einer Woche Wartezeit habe ich den Betrag kommentarlos zurückerhalten. Warum jetzt doch eine Erstattung anstelle eines Umtauschs vorgenommen wurde ist somit unklar.
So erweckt es den Anschein, dass versucht wurde, mit dem günstigeren Artikel des gleichen Herstellers, den teureren Artikel (der anscheinend nicht auf Lager ist) zu versenden. Mit der Hoffnung, dass es der Käufer nicht merkt und den höheren Preis zahlt.
Somit hatte ich nur unnötigen Mehraufwand und Wartezeit.
Leider ein schlechter erster Eindruck.
So erweckt es den Anschein, dass versucht wurde, mit dem günstigeren Artikel des gleichen Herstellers, den teureren Artikel (der anscheinend nicht auf Lager ist) zu versenden. Mit der Hoffnung, dass es der Käufer nicht merkt und den höheren Preis zahlt.
Somit hatte ich nur unnötigen Mehraufwand und Wartezeit.
Leider ein schlechter erster Eindruck.
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