Sehr freundlicher Kontakt

Ich habe einen Markierer mit Hopper und Flasche gekauft und stellte fest, dass der Markierer schon einmal aus der Verpackung gewesen sein muss. Auf die damit verbundenen (behebbaren) kleineren Mängel stellte ich zur Klärung der Umstände eine Serviceanfrage an den Shop.

Der Kontakt per Mail war sehr freundlich und serviceorientiert. Zur Entschädigung wurde mir ein Rabattgutschein zugestellt, den ich direkt für kleineres Zubehör einlöste. Weil ein von mir gewünschter Artikel nicht lieferbar war, wurde mir zur Abkürzung des Vorgangs per Telefon ein gleichwertiger Ersatz angeboten.

Die Nachlieferung wurde sehr schnell zugestellt und ich freue mich sehr auf das Wochenende auf dem Field mit meinem Stuff.

Meine Merkliste im Shop ist gut gefüllt, ich werde auf jeden Fall erneut dort bestellen.