Keine Kontrolle über Versandart trotz Zusage

Hatte meine erste Bestellung ganz normal aufgegeben und danach eine 10-tägige Odyssee mit DPD - dafür kann ja Paracelsus-sand nix.
Allerdings wollte ich bei der nächsten Bestellung nicht mehr durch DPD beliefert werden - eine Anfrage per Mail wurde positiv beantwortet - es sei überhaupt kein Problem - man ändert das manuell im System auf DHL.
Jedoch wurde die Sendung erneut über DPD verschickt - diesmal zwar zeitnah, aber kundenfreundlich schaut anders aus.
Die Qualität der Artikel ist sehr gut, dennoch werde ich da nicht mehr bestellen.