Nicht sehr kundenfreundlich

Ich habe bisher zweimal bei Paracelsus-Versand bestellt und bin leider nicht sehr zufrieden.
Die Lieferzeit ist sehr lang, beim ersten Mal wurde zunächst überhaupt nicht geliefert und erst nach mehrmaligem Nachfragen die Bestellung versandt. Dieses Mal habe ich bestellt und innerhalb von einer Stunde noch einige vergessene Sachen nachbestellt, verbunden mit der schriftlichen Bitte, die Bestellungen zusammenzufassen und somit Versandkosten zu sparen. Auf diese Bitte wurde weder geantwortet, noch wurde Sie erfüllt. Ich habe somit am selben Tag zwei kleine Lieferungen erhalten und den doppelten Versand gezahlt. Für mich ein ausreichendes Argument, hier nicht wieder zu bestellen!