Sehr schlechter Service
Ich habe am 22.08. beim Paracelsus-versand Weckgläser bestellt. Lieferzeit 1-3 Werktage. Alle Bestellartikel waren mit sofort lieferbar versehen.
Als ich die Bestellung aufgegeben habe hab ich sofort eine Bestätigungsmail erhalten wo auf einmal als Lieferant FLora-Cura in Großbritannien angegeben war... Hä??? wieso steht das nicht bei der Bestellung dass man im Ausland bestellt?
Also, am 23.08. hab ich den Bestellstatus bekommen dass die Sachen verpackt wurden. Am 24.08. dass es an DPD übergeben wurde.
Am 27.08. wurde es aber erst übergeben vorher waren nur die Auftragsdaten übermittelt. Das ist eine Frechheit, weil der Kunde im Glauben gelassen wird, dass das Paket unterwegs ist. Das war ein freitag, wenn das Paket aufgegeben worden wäre hätte ich es am Montag bekommen. Am Montag, den 27.08. wurde es aber erst übergeben!!! 5 Tage nach meiner Bestellung (ich erinnere Lieferung 1-3 Werktage). DAnn braucht es natürlich auch noch 2 Tage bis es geliefert ist, also ich hab dann die Lieferung am 29.08.2018 bekommen!!!! 7 Tage nach Bestellung
Das ärgerlichste ist aber, dass ich zweimal an flora-Cura geschrieben habe (steht ja dabei, dass der Support immer verfügbar ist) und NIE eine Antwort bekommen habe, bis heute nicht. (Sie können ja nachsehen, von [email protected])
Also ich werde nie wieder bei diesem Versand bestellen und werde es auch weitersagen dass man bei Euch nichts bestellen soll. Da braucht man sich nciht wundern, wenn alle bei Amazon bestellen, sorry. Ich bin mal wieder drauf gekommen, dass da der Service und die Lieferung einfach am Besten klappt.
Aber ich gehe sowieso davon aus, dass diese Bewertung sowieso niemand liest und deshalb bräuchte ich das sowieso nicht schreiben. Danke, schönen Sonntag
Als ich die Bestellung aufgegeben habe hab ich sofort eine Bestätigungsmail erhalten wo auf einmal als Lieferant FLora-Cura in Großbritannien angegeben war... Hä??? wieso steht das nicht bei der Bestellung dass man im Ausland bestellt?
Also, am 23.08. hab ich den Bestellstatus bekommen dass die Sachen verpackt wurden. Am 24.08. dass es an DPD übergeben wurde.
Am 27.08. wurde es aber erst übergeben vorher waren nur die Auftragsdaten übermittelt. Das ist eine Frechheit, weil der Kunde im Glauben gelassen wird, dass das Paket unterwegs ist. Das war ein freitag, wenn das Paket aufgegeben worden wäre hätte ich es am Montag bekommen. Am Montag, den 27.08. wurde es aber erst übergeben!!! 5 Tage nach meiner Bestellung (ich erinnere Lieferung 1-3 Werktage). DAnn braucht es natürlich auch noch 2 Tage bis es geliefert ist, also ich hab dann die Lieferung am 29.08.2018 bekommen!!!! 7 Tage nach Bestellung
Das ärgerlichste ist aber, dass ich zweimal an flora-Cura geschrieben habe (steht ja dabei, dass der Support immer verfügbar ist) und NIE eine Antwort bekommen habe, bis heute nicht. (Sie können ja nachsehen, von [email protected])
Also ich werde nie wieder bei diesem Versand bestellen und werde es auch weitersagen dass man bei Euch nichts bestellen soll. Da braucht man sich nciht wundern, wenn alle bei Amazon bestellen, sorry. Ich bin mal wieder drauf gekommen, dass da der Service und die Lieferung einfach am Besten klappt.
Aber ich gehe sowieso davon aus, dass diese Bewertung sowieso niemand liest und deshalb bräuchte ich das sowieso nicht schreiben. Danke, schönen Sonntag
Packland GmbH
