Zäher Versand, Artikel zerbrochen

Die Auftragsbearbeitung gestaltete sich trotz "schneller Versand" Versprechen auf der Homepage eher zäh. In Zeiten von Amazon & Co. ist die Lieferung nach 7 Tagen für mich nicht mehr "schnell". Ein Artikel aus der Bestellung (Pipette) war bereits beim Eintreffen des Paketes zerbrochen. Ersatz wurde allerdings versprochen. An sich sind die Artikel aber sehr hochwertig.