Liebe Frau Welling-Kretschmer,
als erstes einmal vielen Dank für die Kritik. Wenn etwas schief läuft, versuchen wir umgehend zu helfen. In Ihrem Fall war das leider auf Grund Ihrer aufgeregten Verhaltensweise am Telefon nicht möglich. Sie haben leider keine vollständigen Adresseingaben in Ihrer Bestellung ausgeführt, so dass DHL und Klarna falsche Daten von Ihnen erhalten haben. Da Ihre Art der Kommunikation sehr beleidigend war, haben wir entschieden die Kosten des Versands als Verlust auszubuchen und haben Ihr Kundenkonto gelöscht. Das die entstandenen Kosten von uns übernommen wurden, haben Sie in Ihre vollkommen überzogene Bewertung natürlich nicht einfließen lassen. Liebe Grüße aus dem Bergischen sendet Ihnen K.Oertel vom partydiscount24® Team.