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Verpackung nicht in Folie eingepackt
Marilena
Ich habe das Clarins Double Serum bestellt und normalerweise ist die Schachtel in der das Serum kommt in Folie zusätzlich verpackt, was bedeutet, es wurde definitiv nicht geöffnet. Diese Verpackung, jedoch, kam unfoliert an. Woher soll ich wissen, ob da jemand bereits seine Finger dran hatte? Die Folie ist der Beweis, dass dieses Produkt zu 100% neu ist. Ich kann mich jetzt nicht darauf verlassen, dass dieses Serum nicht bereits einmal geöffnet und/oder benutzt wurde. Deshalb nur 2 Sterne.
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es kann schon mal vorkommen, dass die Folie fehlt.
Das passiert, wenn wir die Verpackung öffnen um ein kleines Fotoshooting mit dem Produkt zu machen, da wir diese für unseren Onlineshop benötigen.
Wir verkaufen keine bereits benutzten Artikel, das können wir Ihnen versichern.
Wenn Sie dennoch zweifel haben, können Sie uns gerne unter der E-Mail Adresse [email protected] schreiben und wir erstellen Ihnen dort einen Retourenschein.
Ihr Perfumetrader-Team