PETpoint-Charly GmbH

4,83 / 5,00

Basierend auf 1.041 Bewertungen

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Nicht zu empfehlen

Es wird Ware verkauft die angeblich sofort ab Lager verfügbar ist - es stellt sich dann aber nach einer Woche und erst auf Nachfrage heraus, dass die Ware gar nicht verfügbar ist und erst noch bestellt werden muss. Dann erfolgen sinnlose Teillieferungen die überhaupt keinen Sinn ergeben. Als Kunde ist man bei anderen Shops sicherlich besser aufgehoben.
Antwort von PETpoint-Charly GmbH auf diese Bewertung.

Lieber PETpoint-Charly Kunde,
ich habe es versucht abzuklopfen. Wenn wirklich mal etwas fehlt und der Warenwert über 29 EUR ist können unsererseits auch Teillieferungen versendet werden. Die meisten Kunden freuen sich darüber, dass sie so schnell die Ware erhalten. D.h., 2 von 3 Produkten wurden an Sie versendet. Der noch nicht versendete Teil ist lt. System im ROT Status. Sie hatten nachgefragt und es wurde auch sofort geantwortet und Sie zusätzlich informiert. Tut mir sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Beste Grüße Ihr PETpoint-Charly Service Team!

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4,83 / 5,00

Basierend auf 1.041 Bewertungen

Diese 1-Sterne-Bewertung für PETpoint-Charly GmbH wurde am 03.02.2022 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,83 von 5 Sternen, basierend auf 1.041 Bewertungen.

Stefan
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Nicht zu empfehlen

Es wird Ware verkauft die angeblich sofort ab Lager verfügbar ist - es stellt sich dann aber nach einer Woche und erst auf Nachfrage heraus, dass die Ware gar nicht verfügbar ist und erst noch bestellt werden muss. Dann erfolgen sinnlose Teillieferungen die überhaupt keinen Sinn ergeben. Als Kunde ist man bei anderen Shops sicherlich besser aufgehoben.
Antwort von PETpoint-Charly GmbH auf diese Bewertung.

Lieber PETpoint-Charly Kunde,
ich habe es versucht abzuklopfen. Wenn wirklich mal etwas fehlt und der Warenwert über 29 EUR ist können unsererseits auch Teillieferungen versendet werden. Die meisten Kunden freuen sich darüber, dass sie so schnell die Ware erhalten. D.h., 2 von 3 Produkten wurden an Sie versendet. Der noch nicht versendete Teil ist lt. System im ROT Status. Sie hatten nachgefragt und es wurde auch sofort geantwortet und Sie zusätzlich informiert. Tut mir sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Beste Grüße Ihr PETpoint-Charly Service Team!


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