Sehr enttäuschend
Wir haben für 70€ eine Bürste bestellt und es wurde auch schon vom Konte abgezogen über PayPal und das wars dann auch schon wieder wir haben die Ware bis heute nicht erhalten und weder per E-Mail erhält man eine Abtwort noch erreicht man jemanden per Telefon entweder kommt nach einer Weile eine Bandansage oder es ist Besetzt.
PETpoint-Charly GmbH
Hallo Denise,
wir sind ein wenig irritiert. Sie haben eine Bürste im ROT-Status bestellt. Diese ist aktuell in der Tat kurzfristig vergriffen, aber gekennzeichnet mit einer Lieferzeit > 5 Werktage. Daher können Sie in der Tat die Ware noch nicht erhalten haben. Sie wurden informiert und auch über Ihre Nachfrage haben Sie innerhalb von 1 Stunde eine Antwort von uns erhalten. Auf diese haben Sie auch geantwortet. Daher können wir aktuell nicht nachvollziehen wie Sie die Aussage treffen können, dass Sie uns nicht erreichen oder keine Meldung erhalten. Für uns ist diese Bewertung daher sehr irritierend und können es auch nicht nachvollziehen.