PETpoint-Charly GmbH

4,83 / 5,00

Basierend auf 1.041 Bewertungen

1,00
1,00 / 5,00

sehr langsame Lieferung

Nach Bezahlung soll die Ware nach 2-5 Tagen beim Kunden sein. Ich warte mittlerweile 6 Tage ohne Rückmeldung warum die Ware noch nicht verschickt ist. Die Konkurrenz ist da deutlich besser
Antwort von PETpoint-Charly GmbH auf diese Bewertung.

Lieber PETpoint-Charly Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Unsere interne Recherche hat ergeben, dass a) in der Tat das Produkt sich in der Auslieferung verzögert, da es vergriffen war. b) wir hatten eine entsprechende Infomail geschrieben. Innerhalb der 6 Tage, die Sie zurecht ankreiden ist allerdings auch 1 Wochenende. Die Tag beziehen sich zudem auf Werktage und der Bedingung "bei Verfügbarkeit". Wie Sie in den anderen Bewertungen sehen können, liefern wir äußerst schnell und informieren. Allerdings ist es in der Tat ärgerlich, wenn es dann mal nicht klappt. Wie Sie es gewohnt sind. Wir arbeiten daran, dass es noch besser wird.
Auf jeden Fall ein dickes Entschuldigung für den Verzug. Wir hatten ja auch gesprochen.
Beste Grüße
Ihr PETpoint-Charly Service Team!

PETpoint-Charly GmbH

PETpoint-Charly GmbH

4,83 / 5,00

Basierend auf 1.041 Bewertungen

Diese 1-Sterne-Bewertung für PETpoint-Charly GmbH wurde am 21.01.2016 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,83 von 5 Sternen, basierend auf 1.041 Bewertungen.

Michael
1 / 5

sehr langsame Lieferung

Nach Bezahlung soll die Ware nach 2-5 Tagen beim Kunden sein. Ich warte mittlerweile 6 Tage ohne Rückmeldung warum die Ware noch nicht verschickt ist. Die Konkurrenz ist da deutlich besser
Antwort von PETpoint-Charly GmbH auf diese Bewertung.

Lieber PETpoint-Charly Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Unsere interne Recherche hat ergeben, dass a) in der Tat das Produkt sich in der Auslieferung verzögert, da es vergriffen war. b) wir hatten eine entsprechende Infomail geschrieben. Innerhalb der 6 Tage, die Sie zurecht ankreiden ist allerdings auch 1 Wochenende. Die Tag beziehen sich zudem auf Werktage und der Bedingung "bei Verfügbarkeit". Wie Sie in den anderen Bewertungen sehen können, liefern wir äußerst schnell und informieren. Allerdings ist es in der Tat ärgerlich, wenn es dann mal nicht klappt. Wie Sie es gewohnt sind. Wir arbeiten daran, dass es noch besser wird.
Auf jeden Fall ein dickes Entschuldigung für den Verzug. Wir hatten ja auch gesprochen.
Beste Grüße
Ihr PETpoint-Charly Service Team!


Diese Bewertung teilen:

Alle 1.041 Bewertungen lesen Eigene Erfahrung teilen www.PETpoint-Charly.com
Über AUSGEZEICHNET.org

AUSGEZEICHNET.org ist Ihre Plattform für Kundenbewertungen. Teilen Sie Ihre Erfahrungen und profitieren Sie von den Meinungen anderer, um fundierte Entscheidungen zu treffen.