Vorbildlich....Super schnell und super freundlich
Bei meiner letzten Bestellung, die wieder sehr schnell bei mir eingetroffen ist, war ein Hundefuttersack falsch geliefert worden. Ich habe es aber erst gemerkt, als ich den Sack schon aufgeschnitten hatte. Auf meine Mail habe ich umgehend Antwort erhalten (mit einer Entschuldigung) und einen Tag später war, ohne weitere Ankündigung, der richtige Futtersack bei mir, ohne Rechnung, ohne Alles. Ich wartete 3 Tage, ob noch eine Mail folgt, aber da nichts geschah, habe ich nachgefragt. Wieder kam die Antwort promt: Ich könne mit dem aufgeschnittenen Sack verfahren, wie ich wollte. DAS ist perfekter Kundenservice und wenn ich könnte würde ich 10 ⭐ vergeben.
PETpoint-Charly GmbH
