Ware wird nicht geliefert!
Ich habe am 23.11.23 BioGromm Shampoo bestellt, im Shop war eine Verfügbarkeit von 1-5 Werktagen angezeit. Nach einer schriftlichen Nachfrage, bekam ich die Antwort das täglich mit der Nachlieferung durch den Importeur gerechnet wird. Auf Website sind die Produkte verfügbar, aber ich warte immer noch auf meine Lieferung (1.1.24).
PETpoint-Charly GmbH
Lieber Micha K.,
es tut uns sehr leid, dass Sie warten und hier verständlicherweise enttäuscht sind. Das können wir nachvollziehen. Ich habe sofort im System geschaut und leider ist BIO GROOM leider nahezu vollständig ausverkauft und leider warten wir auch seit Monaten auf die neue Anlieferung. Leider sind diese immer noch nicht herstellerseitig/importeurseitig verfügbar. Wir warten hier auch sehnsüchtig drauf und werden hier auch stetig vom Importeur vertröstet. Uns hier uns mit 1-Stern zu bewerten, wenn Hersteller/Importeur nicht liefern kann, finden wir daher enttäuschend. Im Shop sollte es aber auch im ROT Status sein und aufgrund der Situation nur vorbestellbar mit einer Lieferzeit > 5 Wertkagen.. Die Ware wird natürlich nach dem Eintreffen umgehend versendet. Beste Grüße Ihr PETpoint-Charly Team!