Zerstäuber fehlt bei Lieferung
Lieferung wurde sehr schnell versendet, der fehlende Zerstäuber würde mir zwar zugesagt, Ist aber nach zwei Wochen immer noch nicht angekommen.
Reklamation werden nicht beachtet. So gewinnt man keine Neukunden.
Reklamation werden nicht beachtet. So gewinnt man keine Neukunden.
PETpoint-Charly GmbH
Lieber PETpoint-Charly Kunde Ralf,
wie geschrieben gibt es diese Artikel nicht lose und müssen gesondert bestellt werden. Der Weg vom Hersteller nimmt ein wenig Zeit in Anspruch und wie auch mitgeteilt ist die Ware auch sofort nach Eintreffen an Sie raus. Auch hier dauert der Versandweg ein wenig. Nicht schön, aber lässt sich nicht vermeiden, wenn in der Tat einmal so eine unglückliche Situation eintrifft. Wir haben leider keinen Einfluss wenn auf Herstellerseite etwas im Set fehlte, da die Verpackungen geschlossen sind. Wir haben sofort reagiert und Sie immer informiert Daher sind wir hier auch ein wenig irritiert. Ihr PETpoint-Charly Service Team