PETpoint-Charly GmbH

4,83 / 5,00

Basierend auf 1.041 Bewertungen

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Zerstäuber fehlt bei Lieferung

Lieferung wurde sehr schnell versendet, der fehlende Zerstäuber würde mir zwar zugesagt, Ist aber nach zwei Wochen immer noch nicht angekommen.
Reklamation werden nicht beachtet. So gewinnt man keine Neukunden.
Antwort von PETpoint-Charly GmbH auf diese Bewertung.

Lieber PETpoint-Charly Kunde Ralf,
wie geschrieben gibt es diese Artikel nicht lose und müssen gesondert bestellt werden. Der Weg vom Hersteller nimmt ein wenig Zeit in Anspruch und wie auch mitgeteilt ist die Ware auch sofort nach Eintreffen an Sie raus. Auch hier dauert der Versandweg ein wenig. Nicht schön, aber lässt sich nicht vermeiden, wenn in der Tat einmal so eine unglückliche Situation eintrifft. Wir haben leider keinen Einfluss wenn auf Herstellerseite etwas im Set fehlte, da die Verpackungen geschlossen sind. Wir haben sofort reagiert und Sie immer informiert Daher sind wir hier auch ein wenig irritiert. Ihr PETpoint-Charly Service Team

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4,83 / 5,00

Basierend auf 1.041 Bewertungen

Diese 2-Sterne-Bewertung für PETpoint-Charly GmbH wurde am 12.02.2018 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,83 von 5 Sternen, basierend auf 1.041 Bewertungen.

Ralf
2 / 5

Zerstäuber fehlt bei Lieferung

Lieferung wurde sehr schnell versendet, der fehlende Zerstäuber würde mir zwar zugesagt, Ist aber nach zwei Wochen immer noch nicht angekommen.
Reklamation werden nicht beachtet. So gewinnt man keine Neukunden.
Antwort von PETpoint-Charly GmbH auf diese Bewertung.

Lieber PETpoint-Charly Kunde Ralf,
wie geschrieben gibt es diese Artikel nicht lose und müssen gesondert bestellt werden. Der Weg vom Hersteller nimmt ein wenig Zeit in Anspruch und wie auch mitgeteilt ist die Ware auch sofort nach Eintreffen an Sie raus. Auch hier dauert der Versandweg ein wenig. Nicht schön, aber lässt sich nicht vermeiden, wenn in der Tat einmal so eine unglückliche Situation eintrifft. Wir haben leider keinen Einfluss wenn auf Herstellerseite etwas im Set fehlte, da die Verpackungen geschlossen sind. Wir haben sofort reagiert und Sie immer informiert Daher sind wir hier auch ein wenig irritiert. Ihr PETpoint-Charly Service Team


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