1.00

Einmal und nie wieder !

Buci
06.01.2016
Ich habe dort einen Wandkalender bestellt, bekommen habe ich einen wildfremden Kalender, somit landete mein Kalender mit meinen privaten Bildern bei jemandem anderen. Da frage ich mich echt wo der Datenschutz denn eingehalten wird ? Jedenfalls ging das falsche zurück und den richtigen habe ich dann bekommen mit einer Rechnung auf der keine Summe stand. Ich habe daraufhin eine Mail an den support gesendet ob die sich denn so entschuldigen wollen-keine Antwort. Eine Woche später ging die zweite Mail raus, diesmal natürlich etwas offener geschrieben. Nach zwei Tagen also heute habe ich dann endlich eine Mail bekommen, das ich es doch zahlen soll. Der Service ist sehr lahm nach 2 Wochen habe ich eine Antwort bekommen, davor keine entschuldigung oder Entschädigung. Das soll eine vertrauenwürdige Seite sein ? Das meine Bilder nicht geschützt werden und auch darauf wird nicht mal eingegangen. Es ist wirklich unglaublich, aber nochmal werde ich dort nichts bestellen, darüber hinaus sind die Preise für so einen lahmen Service sehr überteuert. Lasst die finger weg, und lasst euch die Tassen wo anders drucken.
Antwort von PhotoFancy.de auf diese Bewertung.

Sehr geehrter PhotoFancy Kunde,

wir bitten die falsche Ware in Ihrem Paket zu entschuldigen.

Wir können Ihnen versichern, dass es sich um einen Einzelfall gehandelt hat und wir auch Ihren Kalender wieder zurück geholt haben, um diesen nicht bei einem fremden Kunden zu belassen.

Da Sie sich über die Feiertage versuchten bei uns zu melden, haben Sie uns leider nicht erreichen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr PrintPlanet.de Team

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