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Das Team von SunshineSmile ist äußerst bemüht um den freundlichen, offenen und vor allem schnellen Kundensupport. Jede Frage die ich mir stelle was die Schienen betrifft, sei sie noch so seltsam/privat/etc, wird prompt beantwortet.
Nachdem ich mir das Abdruckset bestellt hatte, wurde ich telefonisch vom Support kontaktiert, um sicherzustellen, dass ich keine offenen Fragen hatte und mit einem guten Gefühl loslegen konnte. Denn hierbei sollst du dich sicher fühlen - immerhin geht es um deine Beisserchen, die du dir schon so lange gerade und schön wünscht!!
Gesagt, getan! Den Abdruck zu machen war dank des unmissverständlichen Handlings welches alles hübsch verpackt in einer schönen Box kommt, kein Problem und viel schneller und unkomplizierter erledigt als gedacht.
Die frankierte Rücksendebox war ebenfalls schon dabei!
Nach kurzer Zeit erhielt ich dann abermals einen Anruf, mit dem Hinweis darauf, dass das 3D-Modell vom behandelnden Zahnarzt nun fertig sei und das Team von SunshineSmile es mir jetzt, zusammen mit den Konditionen für den Vertrag in einer Mail zusenden würde.
Ich hatte also die Gelegenheit, das Modell welches das Endresultat der Behandlung zeigt, auf Herz und Nieren zu betrachten und mich DANACH erst zu entscheiden, ob ich mit dem Ergebnis zufrieden sein würde und also den Vertrag mit SunshineSmile abschließen möchte.
Zu diesem Zeitpunkt läuft meine Behandlung noch, deswegen kann ich nichts über das Endergebnis schreiben, aber über die Begleitung bin ich sehr zufrieden - stets bemüht, freundlich, kompetent und gut gelaunt.
Und ja, die Schienen drücken jeweils an den ersten Tagen wenn man die einsetzt. Und ja, man muss sich häufiger als sonst die Zähen putzen. Aber man überlegt sich auch sehr genau ob man wirklich Hunger hat, oder nur Appetit, denn beachte: wenn du etwas knabberst, musst du dir wieder die Zähne putzen und Zahnseide benutzen. ;)
In diesem Sinne - auf die (Zahn-)Gesundheit!