Achtung beim einlösen von Geschenkkarte

Beim gleichzeitigem einlösen einer Geschenkkarte und Bezahlung mit Paypal wird der Betrag der Geschenkkarte nicht mit angerechnet. Es wird die volle Summe eingezogen. Der Kundenservice war völlig überfordert und nicht Kooperativ. Zitat " Das ist nicht unser Fehler". Renne jetzt schon fast 14 Tage meinem Geld hinterher. Zum Produkt kann ich noch nichts sagen, überlege mir noch ob ich es zurückschicke.
Leider muss ich einen Punkt geben obwohl sie keinen verdient haben