1.00

In der aktuellen Situation habe ich per e-mail angefragt ob eine passende Batterie auf Lager ist. Die Antwort kam innerhalb weniger Minuten. Ebenso die Termin Vereinbarung hat innerhalb Minuten funktioniert. Ich habe den Karton abgeholt und einen Tag später geöffnet um festzustellen das es sich um eine bereits mit Säure gefüllte Batterie handelt. Beim messen der Batterie habe ich festgestellt das die Batterie leer ist. Auf meine Anfrage habe ich auch nach Wochen keine Antwort erhalten. Auch bei einer Beschwerde über die Website kam nichts bei mir an.

Wenn man gebrauchte Ware zum Neupreis kaufen möchte kann man POLO empfehlen. Bei Problemen kann man sich auch darauf verlassen das nichts passiert.

Fazit:
Nie wieder POLO

Ich werde natürlich alle an meiner Erfahrung teilhaben lassen.

So funktioniert Beschwerdemanagement nicht.