Batterie Pfand

Es geht hier um das Pfand für Batterien. Ich habe vor drei Jahren eine Batterie bei Polo gekauft. vor kurzen gab die Batterie ihren Geist auf, was nicht weiter schlimm ist. Ich habe damals 7,50€ Pfand gezahlt und mir diesen Zettel aufgehoben.
Jetzt wollte ich die Batterie mit dem Pfandzettel zurück geben um meine 7.50€ zurück zu bekommen. Das war leider nicht möglich da mir die Verkäuferin erklärte, das dies nur mit Pfandzettel und Originalrechnung möglich ist.
Wer hebt schon einen Kassenzettel 3 Jahre auf? Auch hätte man das beim Kauf erwähnen müssen. so habe ich halt nur den Pfandzettel von Polo aufgehoben.
Es geht hier zwar nur um 7,50€ aber dies ist schon ärgerlich und unverständlich. Wo ausser bei Polo muss man zum Pfandzettel auch noch die Quittung aufheben?